尊敬的全体客户:
您好!
值此金秋送爽、举国同庆之际,我们即将迎来2024年国庆节。根据国家节假日安排,结合我公司的实际情况,现将我司2024年国庆节放假安排通知如下:
放假时间:2024年10月1日(星期二)至2024年10月7日(星期一)共放假7天。
调休安排:9月29日(星期日)与10月12日(星期六)正常上班,以调休方式补足工作日。
在此期间,我司的客服热线及在线服务平台将按照以下方式运营,以确保您的紧急需求得到及时响应:
客服热线:放假期间,客服热线将设置自动语音导航及紧急联络邮箱(info@yifanie.com),用于接收并处理您的紧急咨询和投诉。请尽量在留言中详细描述您的问题,我们将于工作日尽快回复。
技术支持:对于需要紧急技术支持的客户,请提前通过电子邮件或我司官网的在线客服系统预约,我们将根据实际情况安排技术工程师进行远程或必要的现场支持。
订单处理:所有在放假期间收到的订单,我们将于10月8日(星期二)起按顺序进行处理,并尽快安排发货。对于有特殊要求的订单,请提前与我们联系确认。
为确保节日期间的安全与稳定,我们建议您提前规划好您的采购和生产计划,避免因假期影响您的正常运营。
上海易梵工业设备有限公司全体成员在此向长期以来给予我们支持与信任的广大客户致以最诚挚的节日问候!感谢您一直以来的陪伴与支持,愿我们携手共进,共创辉煌未来!
祝您及家人国庆节快乐,身体健康,阖家幸福!
此致敬礼!
上海易梵工业设备有限公司
2024年9月25日